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第252期
备战"双十一"
你怎能不知这些"黑科技"
编辑:熊芳雨
新概念将带来消费新感受
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导语:
如果你是“双十一”的“拥趸”,今年你在购物时会在无形中感受到很多不一样的感觉。VR概念丰富购物手段,智能仓储提高包裹传递效率,无人机实现偏远地区包裹送达......今年,这些酷炫的“黑科技”正在无形中渗透,新概念将带来消费新感受。
VR购物 身临其境感受海外真实购物场景
“双十一”期间,将推出全球首个虚拟现实(VR)购物商场——Buy+频道。“剁手族”只需移动视线,即可完成逛店、下单、支付的购物全过程,并身临其境感受海外真实购物场景。如“乘坐”地铁浏览东京台场彩虹桥、摩天轮;驾驶1965年古董车“游览”纽约时代广场,体验包场VIP购物等。
仓储智能化 每天处理包裹百万件
为了应对双11物流的压力,上海某仓库自动化升级投入了近8000万元,不仅增加了阁楼货架,使得使用面积增加了2.6万平方米,而且投入了5公里输送机、6000组DPS电子标签播种墙、一套总长300米的交叉带分拣机,以及一套智能化WCS控制系统等软物流“黑科技”设备。
“七天无理由退换货”装上人工智能大脑
人工智能客服应用——“小蜜”的出现令消费者眼前一亮。基于一键触达、一站式服务的目标,用户只要打开手机淘宝就可以便捷地找到小蜜,平均响应时间不到1秒,大大降低了原来打热线电话排队等待的时间。通过积累的大数据优势,小蜜能够基于用户行为提前分析、预测消费者的服务诉求,主动触达用户。
直达农村最后一公里 无人机送货将成为现实
今年双十一期间,无人机将会被运用在部分运输过程中。配送员其实在双11是非常辛苦的,他们有的需要乘坐火车、翻山越岭,有的甚至还要涉水运送,而利用无人机就可以避开这些问题。据了解,京东今年会在四个省,大概10多条航线运用到无人机,去完成一些艰难环境下的货物运送,确保用户的订单最后都能安全抵达。
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